亚马逊疑似产品侵权、审核产品真实性物流供应链关联

亚马逊怀疑产品侵权并审查了产品的真实性,我该如何上诉?

事实上,在遭到投诉后,亚马逊关闭商店并不罕见。常常几天后,一个卖家朋友问亚马逊如果我要发票怎么办。今天我们将结合具体示例来说明投诉后如何关闭商店?

上邮件

当您收到此电子邮件时,向亚马逊问好,不要问为什么亚马逊关闭了您的商店。这名成年人知道,亚马逊一收到投诉,就会先关闭商店,然后将其扔给审查团队。

实际上,我们已经多次抱怨如何抱怨了!通常,亚马逊会在电子邮件中列出要点。您只需要根据需要提供信息。当然,很多人不知道对方直接与该品牌一起销售,那很麻烦,如果不能提供,请等待死亡!

根据哪些电子邮件提示提供的信息如下:

1.采购发票发票要求:过去90天内3份采购发票。发票包含亚马逊为您列出的几种asin产品,以及供应商的联系信息:名称,地址,电话等。

如果没有发票,则可以提供收据,购买合同,提货单,授权书等。您还需要在过去90天内提供供应商信息。这些文档必须包含Amazon为您列出的asin产品。销售。

2.您已获得该品牌xxx的授权,可提供授权书/商标证书文件

3.提供供应商的联系信息:包括姓名,电话,地址,电子邮件和网站。

4、提供

亚马逊品牌官网 授权书用这个最保险

如上填写授权模板:如果是个人注册商标,请填写个人信息,如果是公司

注册商标

,填写公司信息,并加盖公章。

发票是最好的增值税发票。收据通常是不可接受的;没有正式发票,仅提供购买合同。

如果您想提供信息,Amazon会将其提供给

pq-review@amazon.com

在此电子邮件地址中,请在提供信息时提供您的申诉计划和电子邮件

友善的提醒,是当我们收到恢复销售权的电子邮件时,卖家绩效团队的电子邮件没有答复,而这种需要提供的信息将尽可能多地发送给PQ团队!


亚马逊要求提供供应商信息

供应链关联是一项新的FBA服务,可帮助与供应商,制造商或货运代理合作的卖家简化将配送过程直接运送到亚马逊配送中心的配送过程。

供应链关联的优势包括:

    中心门户 方便供应商更准确地处理您的FBA货物 电子邮件警报自动发送 货件准备好处理时通知您的供应商。 简化的流程 供应商更容易在包装盒中输入有关物品的信息,并立即下载FBA货物和产品标签,从而节省时间并避免重复沟通

供应商不需要卖方帐户即可参与,并且可以是美国或其他市场内的供应商。

重要的是要注意,使用供应链关联时,您需要遵循亚马逊的运输准则,包括包装盒尺寸,重量限制和产品预处理要求。您最终有责任确保在将货物运送到亚马逊时,供应商遵守亚马逊的准则,以便按预期到达库存。

有关更多信息,请参见我们的卖方大学视频。

分享货件

要使用供应链关联,请照常在卖方中心上创建并确认发货。完成装运后,您可以使用供应链关联进行共享。具体步骤如下:

    转到[预处理的货件]标签,然后选择[承运人]。

    点击【分享货件】。

    选择将处理此货件的供应商,然后单击[共享货件]。您将看到一条确认消息。

选定的供应商将收到一封自动电子邮件提醒,其中包含完成发货的其余步骤。

注意: 供应链协会目前不支持合作卡车零担运输。我们希望在不久的将来增加对合作LTL运输方式的支持。

追踪货件

供应商为货件生成标签后,您可以在卖方中心中查看货件的状态。只需转到“库存”选项卡下的[管理FBA货物],您将看到装箱单已被处理,货物已准备就绪,可以进行装运。

供应商可以看到什么

您共享货件后,供应商会收到一封电子邮件,其中包含货件号。供应商需要登录到供应链协会门户网站,以访问您的未决FBA货物。

登录门户网站后,他们可以查看有关货件的所有重要信息,包括:

    目的地亚马逊配送中心 运输方式 装箱单 卖家须知 配送指南 亚马逊物流商品标签 ASIN库存和数量清单 亚马逊物流发货处理技巧

要完成装运,供应商应遵循供应链协会上提供的步骤:

    输入箱内物品信息 确认包装箱中的物品已被成功处理 下载FBA装运标签,包括箱子,货盘和产品标签

注意: 只有FBA卖家才能修改货运,例如物品数量,货运信息和货运方式。

有关更多信息,请参见我们的卖方大学视频。

最近,一些卖家表示他们正在被竞争对手疯狂!没有注册商标的卖方恶意投诉竞争对手的假冒投诉。对手在购买产品后首先抱怨。卖方写了多封投诉信,最终未能保留清单。亚马逊索要发票,但国内供应商通常没有发票,我该怎么办?什么样的发票是合格的?

1,自开票之日起不超过一年的发票

记录您购买库存的时间。如果您在亚马逊物流中拥有亚马逊认为的“旧库存”,则需要在其存储期限达到1年之前将其清除,因为一旦购买了超过1年的产品,您将收到“虚幻的”投诉,您可以不能用发票证明,因为亚马逊不接受距发票超过一年的发票。而且,如果这种情况持续下去,亚马逊可能会全面暂停您的销售。

2.确保发票附件清晰易读

具体来说,发票上的徽标应清晰地照相或扫描,并且颜色应与供应商或品牌网站上的颜色相同。如果徽标看起来像是过滤器或位置已移动,Amazon可能会怀疑该文件已被处理并且不是真实的。另外,请确保行对行位置合理,否则Amazon可能会怀疑您已重新编辑文本或数字。

3.不要发送手写发票到亚马逊

如果您的供应商通过手工向您发送了发票,那么亚马逊不会购买。寻找新的供应商,或告诉您的旧供应商您需要他们提供打印的发票。

4、提供供应商链接

亚马逊要求供应商在发票上添加自己的网站链接。当无法验证供应商电子邮件时,Amazon也可以通过其网站进行验证。

5,所有地址完全匹配

注意使信息与供应商保持同步。发票上的地址必须与您在卖方中心填写的地址完全相同。一旦不一致,亚马逊将无情拒绝您的发票。此外,供应商地址必须与他们网站上的地址匹配,否则亚马逊将以“无法核实”为由拒绝发票。

6、拥有专业的网站

确保您的供应商有专业的网站,调查人员进入时不会输入“正在施工”徽标,否则将被重定向到统一的着陆页,以确保调查人员可以找到所有信息。如果您的供应商不在Internet上,Amazon会将其自定义为非法业务,并向您发送“无法验证”消息。因此,您需要重新过滤自己的供应商以从供应链中删除没有网站的供应商。

7、与销量匹配 发票上注明的已购买产品的金额必须大于或等于您在亚马逊上的销售量。如果您的销售额超过发票上显示的金额,亚马逊将拒绝发票,并且不允许您再次过帐ASIN。为了安全起见,请确保提供足够的发票,以确保您的购买至少与90天的销售额相符。

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