取消货件、错误发货现象横生亚马逊FBA被分仓

货物发错了亚马逊仓库怎么办

创建高质量的清单,经济地使用亚马逊物流,并与大型卖家互动,并讨论如何增加订单数量。

2018-09-10 10:07

取消货件、错误发货现象横生,如何应对亚马逊新政?

最近,亚马逊的新物流政策已允许卖家成为前两个大卖家。对于Amazon的新政策声明,是因为 取消装运,部分装运,错误的装运 这三种现象将极大地影响FBA仓库的处理和运输,但肖尔想说,这真的是卖方的原因吗?

亚马逊仓库多次向客户发送错误商品

最近,小二看到一个小伙伴抱怨说,亚马逊仓库多次将错误的商品发送给客户,因为小伙伴出售了服装配件,但买方收到了家具甚至玩具,这引起了同一卖方。该产品有2个1星评论。

取消货件、错误发货现象横生,如何应对亚马逊新政? 截图来源于论坛

此外,许多卖家表示,他们最近遇到了亚马逊仓库发送错误商品而导致评论不佳的现象。

那么这显然是从亚马逊仓库发货的错误 ,因此卖家不愿做任何事情。由于是亚马逊的锅,他们自然会寻找亚马逊。

解决建议:

首先,与买方联系,与买方沟通,并明确该事件是由亚马逊仓库交货错误引起的,然后要求买方与亚马逊客户服务联系以解决该问题,并确定这是退款还是重新购买。 -交货;

如果您无法联系买家,则可以直接找到客户服务来解决。其次,对于负面评论,卖家可以联系客户服务以将其删除。对于由亚马逊造成的此类负面评论,亚马逊将删除它们。

除了由于亚马逊仓库的错误交付造成的不良评价外,FBA物流和交货延迟通常还会引起不良评价,但是只要亚马逊物流对卖方造成不良评价或其他负面影响,您可以联系客服处理它。如果您的朋友遇到类似情况,则可以应用上述方法。

实际上,即使在淡季,我的朋友也遇到了许多亚马逊物流错误事件。在淡季期间可以慢慢处理它们。如果是旺季怎么办?现在第四季度促销即将到来,如果FBA仓储和物流出现问题怎么办?

小二为朋友们整理了一些常见的物流问题。现在正值旺季。如果小伙伴不幸遇到,他们可以及时解决,因此他们不会惊慌。

旺季临近,一些常见的物流问题 1.由于亚马逊物流分销问题,卖家的评论不佳

首先联系买方,让买方与客户服务部门沟通;其次联系客户服务以删除负面评价。

2.亚马逊物流仓储数量和自己的出货数量严重不兼容

1) 货物首次进入亚马逊仓库时,通常会发生未对准的情况。通常,在一两天后,将货物完全放入仓库并放在货架上后,数量将恢复正常。 ,让亚马逊检查。

2) 亚马逊通常会在14天内处理它。如果缺少物品,并且已确认已签名,但在14天内未找到该货物,它将要求购买发票或装箱单进行赔偿。

3.有20个亚马逊物流库存,有12个被保留。这是什么意思?

答:保留的数量类似于处于待处理状态的订单。一种可能是买方已经为亚马逊付款,但尚未处理。另一种可能是买方在不同的亚马逊仓库中购买了多批货物,而亚马逊正在此过程中转移仓库。 ,但只要不影响销售,您可以不理会它,亚马逊会处理。

4.正常存储后,保留的商品数量为0,并且前台不能出售

1) 打开更多的案例来查询客服情况,可能是亚马逊搬迁仓库造成的,一般情况下几天后就会恢复正常;

2) 如果几天后仍未恢复正常,请申请装运检验。

5.亚马逊物流库存为何有时显示更多而有时显示更少?

首先,确定此数量是否超过您实际产品上的数量。库存数量不同。通常,存在以下情况:

1) 买家下了产品订单,但最终买家取消了订单(这是正确的,但不会重复发生);

2) 亚马逊移动了仓库,并将产品重新分配到仓库。在这种情况下,产品数量也会改变;

3) 系统问题,只要产品在货架上时产品数量正确,并且在后期数量发生变化,主要原因就是亚马逊。如果这种情况经常发生,甚至影响销售,建议您及时与亚马逊联系以询问具体原因。

6.我需要扣除退还亚马逊物流订单的费用吗?

如果客户要求退回亚马逊上的FBA订单,则一般类别的卖家无需支付其他费用(FBA工作人员将免费接回退回的货物),但是某些类别需要一些费用。

7.亚马逊物流的货物已签约2周,但只有少数货物已入库,其他大部分货物已保留。现在是什么状况?

在旺季,亚马逊的仓储速度将大大降低,因此有必要尽快安排重新运输。产品的仓储存在问题,因此卖方可以联系卖方的支持人员,以帮助他们尽快将产品放置在货架上。 (资料来源:跨境已知)

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我相信许多亚马逊卖家在创建亚马逊物流送货计划时都会遇到被亚马逊系统划分为仓库的情况。如果他们遇到这种情况该怎么办?

不,在过去两天中,由Amazon FBA划分一直很麻烦。接下来,让我们从两个方面讨论分布问题。一:为什么亚马逊拆分仓库?二:如何熟练处理子仓库?

亚马逊为何拆分仓库?

默认情况下,在您创建入站计划后,您的货件可能会分为多个货件,并且每个货件都被发送到不同的接收中心或Amazon履行中心(称为“分布式库存配置”)。

我们将根据您要运送的产品和运送地点选择一个亚马逊配送中心。将库存分配到全国各地的多个Amazon履行中心后,购买商品的买家比库存较远的买家更快收到商品。

因此,在通常情况下,大多数卖家的后端系统默认情况下都设置为“分布式库存设置”,这意味着允许亚马逊配送您的FBA货物。当然,在我使用亚马逊半年以上之前,该系统默认为1。在仓库中,这是我遇到子仓库困扰的唯一两天。

而且,仓储仍仅适用于货架上的两个新产品。数量非常少(大约20〜30个/型号),因此要发货的两种FBA产品被划分为两个仓库,并且之前创建的FBA计划SKU均为1个仓库。

我问有经验的老司机。他们还遇到了类似于亚马逊FBA的情况。而且,这是FBA首次发布新产品。

子仓库如何处理?

选项1:在后台手动设置关闭位置

解决支出问题的最简单,最快的方法之一。

其实上面的句子并不完全正确,为什么?更为棘手的是,即使您设置了平仓功能,如果您要发送带有多个SKU的FBA,新产品也必须同时发送FBA,所以很抱歉会出现拆分的情况。

亚马逊只能保证您的新产品和一个SKU不在两个仓库中。它不能保证旧的SKU和新的SKU(不同的SKU产品)都在一个仓库中。仍然有可能再次细分。

换句话说,您仍然必须将其发送到两个仓库,但是实际上您可以执行此操作。为了减少Amazon的仓库合并费,您只需激活用于仓库合并的新SKU,并为其他旧SKU恢复默认设置。

仓库功能的具体操作如下

步骤1:在设置中打开亚马逊物流

步骤2:在“入站设置”中单击“编辑”

步骤3:检查库存放置服务,然后单击更新

温馨提示:设置仓库关闭功能后,新的FBA发货将立即生效。记住在发送货物后将其修改为默认设置,以节省每次扣除仓库关闭费的费用。特定的仓库关闭费如下(小标准商品0.3 USD /)。

选项2:增加SKU发货数量

实际上,我已经尝试过这种方法。我尝试过几次,发现仓库仍然分开。当然,其他卖家可能已经调整了FBA运送的SKU数量,并且只能分配给1个仓库。无论如何,我没有成功。

关于调整的数量,我没有说太多标准。我个人认为这不应该太离谱。例如,数量应增加到20个或更少。不要增加几百。小心接收亚马逊警告。

简而言之,我已经多次尝试了这种方法,至少没有成功。也许它不能用于新的SKU,或者数量的增加或减少都不好。

选项3:将运送地点更改为仓库附近

遇到此问题时,我立即与其他亚马逊卖家小组进行了交流。发现有些卖家遇到了亚马逊物流子仓库,并直接将运送地点更改为美国地址。最好靠近仓库操作中心附近的地址。通常,亚马逊会将其分配给附近的仓库。

有关更多FBA产品定价,运输惯例和常见问题响应方法的信息,请参阅教程“ Amazon FBA运输惯例”。

(来源:Kevin,跨境电子商务)

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FBA仓库地址发送错误:如果将错误的货物发送到FBA,该怎么办

资讯大全 ·2020-02-20 14:36:04

如果我把错误的货物寄给联邦快递该怎么办

首先,检查商品的价值是否很高。如果商品的价值很高,则让亚马逊将错误批发的商品退回海外仓库,以供他们处理(更换标签或返回中国)。

如果亚马逊送货地址与亚马逊物流仓库地址不符怎么办

更改地址。

货物可以错误地发送到亚马逊仓库并且无法取出吗?

您可以尝试与Amazon客户服务联系以查看是否可以找到适合您的商品,因为Amazon仓库均由FBA编号确认。

在运送亚马逊物流仓库以填写送货地址时,应使用英文还是中文书写?以后可以更改地址吗?

英国仓库的地址。英国仓储就像海运中的“卸货港”一样,在被英国仓储卸货后,将其转发给英国FBA。目前,英国的FBA相当于“目的地的最终港口”。您不希望您的英国买家看到东西是从中国运来的,对吗?万一退货,英国FBA会将货物退回您的英国仓库。如果您返回中国,则必须向货运代理说明费用。

亚马逊物流的送货地址是哪个?

写:英国仓库的地址。就像海上运输中的“卸货港”一样,英国仓库在被英国仓库卸货后,将被转交给英国FBA。此时,英国FBA相当于“最终目的港”最终目的港。这是必需的,它将显示在所有订单的发货标签上。您不希望英国买家看到东西是从中国运来的吗?万一退货,英国FBA会将货物退回您的英国仓库。这样比较便宜。如果您返回中国,则必须向货运代理人解释费用。

将错误的商品发送到亚马逊FBA,该怎么办,寻求建议

要求亚马逊退件。

亚马逊fba有两个帐户转到DHL,相同的送货地址会与交货时间相关吗?请上帝回答

欧洲亚马逊FBA包裹免税包裹清关,免税双重清关,并发往仓库。

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