亚马逊卖家如何规避侵权?带你了解的一些坑

亚马逊绩效嫌疑知识产权

从红极一时的“指尖猴”被告到莫名其妙的“ 3M”事件,从商标注册到无法绕开的专利申请,每天在跨境电子商务市场中,卖家都报告说他们的帐户是受限制的销售权限(包括删除列表和关闭商店)。毫无疑问,侵权是导致撤消大部分销售授权的原因之一。 在今天的文章中,季晓特将为您提供有关如何预防和避免侵权问题的深入分析,以便您可以放心地推动销售并赚大钱。

通常,它是指侵犯他人的知识产权,包括商标,版权和专利,这意味着未经他人合法授权就使用他人的商标,版权和专利。侵权不仅是非法行为,而且是非法行为。

版权(版权 :侵犯版权,通常是指侵犯作者的版权。中国卖家很少遇到这种侵权行为。

商标权 :未经产品品牌的官方授权,未经授权使用另一方的商标或LOGO。范思哲,MCM和古驰(Gucci)等大多数外国奢侈品牌都捍卫自己的权利。

(有无数模仿Gucci的品牌)

实用专利 :如果所售产品是他人发明的,并且他人已申请专利保护,而卖方未经许可而生产和销售,则侵权风险很高。

外观设计专利 外观专利侵权是专利侵权的一种相对普遍的方式。例如,某些产品的外观设计或包装是相似的。 至于外观专利侵权的判断,海特在 “干货丨跨境卖方如何确定外观专利侵权?” 一文中有详细讲解。


(外观专利侵权案)
此外, 盗图 这也是常见的侵权类型。

1.平台经过测试,产品下架,商店被判违法; 2.引起权利持有人的投诉,从现成的清单或直接关闭商店; 3.还存在被告侵权的风险,法院将判决被告冻结资金或支付品牌的高额赔偿。

关于侵权,我相信经历过侵权的卖方将有深刻的了解。一句侵权和两句眼泪,多年的辛苦都消失了!但是许多卖家朋友对侵权有两个误解: 一个。我的被​​告侵权行为是,亚马逊的规定发生了太大变化,要求也过于严格; b。我的被​​告侵权是竞争对手的恶意投诉;
(有侵权的危险-带有a页图案的T恤)
在这里,我们想帮助大家理解: a. 侵权案件的两端是卖方和发起人 换句话说,卖方的被告侵权通常是由品牌或消费者而非亚马逊发起的。因此,侵权的根源不是亚马逊的规则变更,而是卖家的侵权或怀疑以及发起人的投诉。 b. 侵权投诉必须合理 如果投诉确实是由其他人提出的,那么这也基于事实,即卖方的产品确实涉嫌侵权,这并不是卖方所理解的竞争对手的“恶意”投诉。

①选品注意自查 卖方应该对他们选择的产品有透彻的了解,他们可以在选择产品之前进行基本的产品知识产权查询。但是,应该注意的是,专利的盲目搜索期很长,因此搜索并不能保证不会侵权该产品。

推荐几个网站进行查询:

(1)美国商标搜索网络

http://www.uspto.gov/trademark

(2)美国专利查询

https://www.uspto.gov/patent

(3)欧盟商标专利检索

https://oami.europa.eu/eSearch/#basic


②了解产品供应信息 卖方最好向工厂或供应商咨询产品是根据其他人的产品独立开发,模仿还是改进和升级,更重要的是,将产品提供给哪个卖方。
自主开发的产品基本上没有任何侵权问题。对于仿制或改良的产品,尽管可以避免侵权问题,但也不排除侵权的可能性。
③注意货源细节 供应商可以同时向不同的卖方供应。因此,在平台上出售不同品牌的相同产品非常普遍。出售相同产品的卖家经常抱怨彼此的外观侵权。对于此类卖方,应在开始时与供应商沟通货源的详细信息。
④按照清单的图形
(清单中的图片和文字也是侵权的重灾区)
清单中的文字和图片不得侵权。确保清单中的内容是原始内容或已获得知识产权方的许可。不要在产品图片上随意添加非原始徽标,也不要在列表文本中填写非原始徽标。自有品牌的品牌名称。

当前,主要平台在侵权后会遇到两种主要情况:平台投诉和法院起诉。 一方面,如果您对平台有所抱怨,建议如下: 1.通过平台通知获取侵权产品信息和投诉人的特定商标专利权或著作权,并分析该产品是否真的侵权; 2.如果由专业代理或律师进行分析,则不构成侵权,您可以上诉或要求律师进行干预;如果侵权确实是侵权,则应迅速移除侵权产品; 3.如果商店的销售权被暂停,则可以根据平台规则提出上诉来恢复;即使上诉失败,您也可以联系权利持有人撤回投诉或聘请律师介入和解谈判。

另一方面,如果您被法院起诉并签发了TRO冻结帐户资金,则建议如下: 1.通过平台通知和/或律师电子邮件获取侵权产品和案例信息; 2.平台将通知或律师发送律师的评估(是否是真的侵权,是否存在针对非侵权的抗辩,案件的进展,原告律师的状况,和解标准等)。 ); 3.选择对帐,响应或放弃(全面商店操作的选择,商店冻结资金,对帐或响应成本,与其他普通商店关联的可能性等)
附件:解决亚马逊商店侵权后撤诉 美国:notice@amazon.com 英国:notice@amazon.co.uk FR:notification@amazon.fr DE:benachrichtigung@amazon.de IT:notifica@amazon.it ES:avis@amazon.es IN:notice@amazon.in MX:notice@amazon.com.mx

作为广州最早开发海外知识产权服务的公司之一,JIT在国内外商标版权,专利申请和欧洲增值税方面积累了丰富的经验。如果您想知道您的产品是否有侵权风险或具有注册商标,对于专利申请,请联系我们为您提供服务。扫描下面的QR码以添加业务顾问李小姐: (长按识别二维码)


2020年6月24日,亚马逊宣布成立全球防伪团队。这是一个新部门,专门负责打击违反法律法规和亚马逊商城规则并在亚马逊上出售假冒商品并将其绳之以法的造假者。 。

这个全球跨职能团队由前美国联邦检察官,高级调查员和数据分析师组成。亚马逊的全球防伪团队将调查造假者企图绕过亚马逊的流程和系统监控的案件,并列出违反亚马逊商城规定的假冒产品。

通过在Amazon Mall上挖掘相关数据,与支付服务提供商等第三方合作或从其他公共资源收集信息,并在本地资源的帮助下,Amazon的全球假冒团队将收集此案线索并找到假冒卖家


当这家亚马逊公司发布此消息时,许多人都知道最近的投诉变得越来越困难,一旦确定侵权,您的商家信息将被取消,商店将关闭且无法保存。以最近的二手投诉为例,收据可以在以前通过,但是现在如果没有发票则无法通过。

让我首先让您了解什么是最正常的防伪团队以及如何提前避免它们。

以下内容主要来自:Amazon Global Store


1.如何在产品选择的初期避免

最常见的侵权是:版权,商标,专利

(一)版权

版权的目的是保护原创作品,例如视频,电影,歌曲,书籍,音乐作品,视频游戏和绘画,并鼓励出于公共利益的目的创作原创作品。为了获得版权保护,作品必须具有精神上的内容,具有一定的形式,并且必须具有一定的创新性。原始作品的作者通常拥有该作品的版权

背景信息卖方的知识产权政策-有关版权的常见问题解答:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/JLSFCSEA8C9EZYZ

(二)商标

商标是公司用来识别其商品或服务并将其与其他公司的商品或服务区分开来的词,符号或设计或其组合(例如品牌名称或徽标)。

商标搜索网站(复制👇以下链接可在浏览器中打开)

美国:http://www.uspto.gov/trademark

欧洲:https://oami.europa.eu/eSearch/

日本:https://www3.j-platpat.inpit.go.jp/cgibin/ET/TM_AREA_E.cgi?1430300238618

背景信息卖方的知识产权政策-有关商标的常见问题解答:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/ZUQ6GBBXQVHQKF2

(三)专利

它是对发明的法律保护的一种形式。公开的专利可以授予其所有者禁止他人在固定时间内制造,使用,出售,出售或进口发明的权利。专利主要有三种:发明专利,实用新型专利和外观设计专利


专利搜索网站(复制👇以下链接可在浏览器中打开)

中国:http://search.cnipr.com/pages!advSearch.action

美国:http://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents

欧洲:https://worldwide.espacenet.com/

日本:https://www.j-platpat.inpit.go.jp/

背景信息卖方的知识产权政策-有关专利的常见问题解答:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/Q53DXVX2D2TPCPQ


2.触发后该怎么办

如果客户对销售假冒产品和侵权的投诉引发了亚马逊的产品或帐户调查,建议卖家遵循以下四个步骤提出上诉,包括及时提供行动计划,附上购买发票和供应商的联系信息,并提供此授权书。产品品牌的字母以证明您出售的产品是真品,或如何防止相关行为。

(一)排查原因

注意阅读亚马逊绩效通知/邮件里的内容。登录卖家平台->绩效->账户状况,或复制👇以下链接到浏览器打开

https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard

image.png

(2)准备供应链证明材料,包括采购发票,供应商联系信息等。

(3)撰写上诉邮件,包括预防措施的行动计划

(4)通过亚马逊品牌注册完成对商店的品牌授权,并获得“保护墙”


供应链认证材料,符合要求的采购发票 提供发票的基本要求: 日期设置为发票日期后的180天内 包括您的姓名和地址 包括制造商或分销商的名称或地址,显示组合订单中至少包含10件所请求的产品(该产品必须尽可能接近后端库存数量) 亚马逊可以联系您在申请表中指明的产品供应商,以验证您提交的文件 *请注意:提交中国大陆的发票时,建议您不要隐藏价格信息 提交审核之前,请检查以下信息: 发票的语言相关规定 有关购买者的纳税人识别号(卖方)的有关规定 加盖正确的发票章 image.png

3.如何制定行动计划

行动计划需要包含三个主要内容,即原因,措施和保证。您可以按照以下步骤准备行动计划:


步骤1,“问题的根本原因是什么?”

您需要对所有问题进行澄清。某些帐户被暂停可能是由多个问题共同导致的(例如,该帐户因其他人的侵权投诉而被暂停)。您必须对操作计划中的每个根本原因提供准确的响应。

您的行动计划应该真实,直接。关注导致问题的事实和事件,而不要介绍您的产品,业务或购买者。从您提交的响应内容中删除对其他问题或持续支持问题的引用。避免使用情感语言。

步骤2,“您将采取什么措施解决此问题?”

需要包括所有产品的支持证据。请确保为所有正在审查的产品或ASIN提交支持证据。您可以在原始通知的底部找到产品列表。请务必检查文件请求的时间范围,某些文件需要您在过去365天内提供发票。

在支持文档中突出显示关键区域。您可以圈出或突出显示文件中最重要的区域,例如ASIN,供应商详细信息(例如名称和供应商网站)或条款和条件中的术语,以使响应更加相关。

步骤3,“您将采取什么措施来避免将来出现问题?”

您可以填写并说您将加强公司管理,并且内容审查中将添加一个审查过程,以确保不会再出现尺寸错误的问题。


(资料来源:关于跨境电子商务的老杨)


在2019年12月中旬,亚马逊更新了其品牌政策,向卖家建议“清单上的品牌属性应与生产该产品的品牌名称相匹配”和“如果该产品清单不属于任何品牌,则该品牌属性应是“不适用”两个要求。

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亚马逊说了这么多,但是发出的消息很简单,那就是卖家必须注册该品牌〜否则该产品将成为“无品牌”产品,甚至该产品也无法上传。

结果,大量的卖家开始归档品牌记录,并且相关的咨询在短时间内也猛增。在这方面,杰晓特整理出卖家和朋友更关心的一些问题,让我们看看其中有什么〜


一、品牌备案的好处

除了适应亚马逊的品牌政策并寻求自我发展之外,品牌注册还可以使卖家对品牌注册的好处感到疯狂〜

1.防止被出售。当您的产品畅销时,最快的往往不是金钱,而是后续销售。他们出售您的商品和产品,划分您的访问量,并窃取您的销售,这真是令人讨厌和可恨。

发现跟进情况后,卖方可以申请产品锁,并可以直接向亚马逊发送案件,说明品牌所有权,要求锁更改链接授权,只有卖方可以使用。

2.保护清单。只是简单的后续销售就可以了,但是如果遇到恶意的后续活动可能会让人头疼。如果跟进程度相对较高,则您可能会遇到诸如恶意篡改列表,反侵权投诉和产品移除等情况。

申请商标的卖家可以有效地防止恶意的后续销售。一旦他们发现列表被篡改,就可以向亚马逊投诉并获得列表编辑权。

3.不需要UPC。品牌注册后,卖家可以节省购买UPC的费用,因为亚马逊将为品牌注册卖家提供GCID,并且不再需要UPC。

4.拥有一个A +页面。有许多因素决定销售。产品详细信息页面是关键链接。如果产品详细信息页面做得不好,则不一定会很成功,但是如果做得不好,则命中的机会很小。

提交品牌记录的卖家可以使用A +页来编辑产品信息。图片和文字相结合,可以激发购买者购买比仅含文字的普通页面更多的欲望。


2.未通过品牌记录的原因

尽管品牌注册操作并不困难,但很容易踩雷,小的错误将导致注册失败。通常,以下四种情况会导致品牌注册失败:

1.提交的图片不合格

带有品牌LOGO的产品和包装图片(需要在产品或包装上印制LOGO);直接拍照,产品的LOGO和完整的产品必须清晰,最好不要在拍照后进行PS处理;照片的尺寸小于1M。

2.提交的网站不合格

使用带有商标后缀的完整英文网站。网站应显示公司描述,地址,联系电话,联系电子邮件和品牌LOGO信息(与帐户中的信息统一);网站上的产品标题必须以品牌名称开头,并且有一个购买按钮。

3.提交的邮箱不合格

注册品牌后,将要求我们填写公司电子邮件,该电子邮件必须是品牌网站域名末尾的公司邮箱。

4.授权书不规范


3.品牌注册常见问题分析

品牌注册的过程并不复杂,但是经常会出现问题,这使许多卖家蒙受损失。季晓特筛选了一些最常见的问题进行分析,希望能对卖家有所帮助!


1.问:什么样的商标可以成功注册?

答:第一种类型是文字商标,第二种类型是设计后的图形商标,包括英文商标和图案的商标,均可注册。注意:不能提交不包含单词,字母或数字的商标。

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2.Q:我想在亚马逊上注册品牌,但是它总是表明当前帐户状态不符合在亚马逊品牌注册中注册新品牌的要求。现在是什么状况?

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答:在这种情况下,您必须首先与绩效团队联系,以确定该帐户是否正常。或者,您可以确认相关站点的情况。如果是欧洲站点,则要求所有5个站点在提交之前都处于活动状态。

如果没有问题,您可以选择联系品牌记录团队

https://brandservices.amazon.com/

单击页面底部的[联系我们],填写预注册信息并提交,然后等待答复。


3.问:关闭亚马逊帐户后,您如何处理该帐户进行的品牌注册?

答:可以授权使用新帐户,并且无需重新提交新帐户以避免关联。


4.问:一个品牌可以在多个亚马逊账户上注册吗?

答:不会,在多个不同的Amazon帐户中归档的品牌将被判断为已关联。但是,已成功提交商标的品牌可以被授权在其他商店中使用,并且不会被关联。


5.问:如何检查其他卖家的品牌是否在亚马逊上注册?

答:目前没有查询方法。但是您可以查看产品详细信息页面。如果您使用的页面优化工具具有良好的图形和文本,并且页面精美,则它必须是品牌产品。产品详细信息页面的优化只是卖方的个人选择。优化失败并不意味着没有品牌注册。如果要确认是否注册品牌,则只能在后台联系客户服务。


6.问:如何使用亚马逊品牌注册支持服务查找并举报侵权行为?

答:在亚马逊品牌归档工具中的“举报侵权行为”→“举报侵权行为”工具中,您可以搜索侵犯您权利的商品和卖家,并进行举报,还可以通过关键字,图片或ASIN查找商标侵权。


7.问:我需要在每个亚马逊站点上申请品牌注册吗?

答:每个国家都有不同的注册机构和不同的法规。您需要一个一个地申请。

https://brandservices.amazon.com/eligibility-cn您可以单击链接来了解每个站点的品牌注册要求。


四、写在最后

亚马逊对品牌的关注度越来越高,没有品牌注册的卖家情况将越来越困难。如果您还没有注册品牌,请尽快采取行动〜

此外,新的美国商标注册法规将于2月15日生效,美国标准注册的难度也逐步提高,每个人都没有多少时间了!


如果您有任何需要了解和需要的地方,可以联系相关网站的客服专员,欢迎与客服小姐聊天!

本文网址: http://www.mjamazon.cn/d/2020815165556_8082_1859080046/home

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